ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. Продавец – ИП Ряховский Михаил Владимирович (ИНН 772578355452, ОГРНИП 324180000002745, адрес: 117437 Москва, ул. Профсоюзная, д. 104, телефон: +7 9269269666, электронная почта: idealius@yandex.ru).

1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт, размещенный по интернет-адресу: idealius.shop. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.

Интернет-сайт доступен круглосуточно. Магазин обрабатывает заказы круглосуточно.

1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.

Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта – настоящий документ (далее - Оферта). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: idealius.shop и действует до ее отзыва.

Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Акцептом оферты признается момент нажатия Покупателя на кнопку «оформить заказ» или иную аналогичную по смыслу. 

3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

  • является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

  • ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;

  • принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

  • предоставил достоверную информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении заказа;

4. СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА И ЕГО ОПЛАТА

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет Продавец в одностороннем порядке и размещает в Интернет-магазине.

4.3. Доставка Товара Покупателю осуществляется за счет Продавца и не подлежит дополнительной оплате Покупателем, если иное прямо не указано на Сайте при оформлении Заказа. Расходы Продавца на организацию доставки учитываются Продавцом самостоятельно и могут быть включены в цену Товара.

4.4. Оплата Заказа осуществляется Покупателем исключительно в безналичной форме. Доступные способы безналичной оплаты указываются в Интернет-магазине и (или) при оформлении Заказа.

4.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа.

5. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

5.1. Если Покупатель обнаружит у Товара недостатки, он вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации и иными применимыми нормативными правовыми актами. Покупатель-потребитель также вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, действующими на момент возникновения соответствующих правоотношений. Порядок предъявления и рассмотрения требований определяется законодательством Российской Федерации.

5.2. Претензии по качеству Товара и иные обращения, связанные с возвратом, обменом и гарантийным обслуживанием, могут быть направлены Продавцу на электронный адрес idealius@yandex.ru. Покупателю рекомендуется использовать форму заявления, являющуюся Приложением № 1 к настоящей Оферте. Обращение также может быть составлено в свободной форме. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать Покупателя, заказ и Товар, описать выявленный недостаток или иное основание обращения и сформулировать требование. К обращению могут быть приложены фотографии, видеозаписи и иные относящиеся к обращению документы. Непредставление обращения по рекомендуемой форме само по себе не является основанием для отказа в его рассмотрении.

5.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю-потребителю в письменной форме в момент доставки Товара, он вправе отказаться от Товара в течение 3 (трех) месяцев со дня его передачи. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает Покупателя-потребителя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца. Покупатель-потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем-потребителем. Порядок возврата установлен пп. 5.4–5.5 настоящей Оферты.

5.4. ВОЗВРАТ ТОВАРА

5.4.1. Покупатель вправе возвратить Товар надлежащего качества либо предъявить требования в отношении Товара с недостатками в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

5.4.2. Возврат Товара надлежащего качества. При дистанционном способе продажи Покупатель вправе отказаться от Товара в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.

Для возврата Покупателю рекомендуется предварительно направить Продавцу заявление в порядке, предусмотренном п. 5.5 настоящей Оферты.

После уведомления Продавца Покупатель вправе передать Товар способом, позволяющим Продавцу получить Товар и проверить его состояние, в том числе направить Товар с использованием услуг перевозчика или организации связи.

Расходы, связанные с доставкой Товара надлежащего качества Продавцу, несет Покупатель. До момента фактической передачи Товара Продавцу риск его случайной гибели, утраты или повреждения при обратной доставке несет Покупатель.

После получения Товара Продавец вправе проверить сохранность его товарного вида и потребительских свойств.

5.4.3. Возврат Товара с недостатками. При обнаружении недостатка Покупателю рекомендуется направить Продавцу заявление в порядке, установленном п. 5.5 настоящей Оферты, с описанием выявленного недостатка.

После получения обращения Продавец сообщает Покупателю порядок и адрес передачи Товара для проведения проверки качества.

Если Покупатель самостоятельно оплатил отправку Товара Продавцу и по результатам проверки установлено наличие недостатка, за который отвечает Продавец, документально подтвержденные расходы Покупателя на такую доставку возмещаются Продавцом в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Доставка крупногабаритного Товара и Товара весом более пяти килограммов осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.4.4. В случае удовлетворения требования Покупателя о возврате денежных средств возврат осуществляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

5.5. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ И РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ

5.5.1. Для оформления возврата Покупателю рекомендуется заполнить заявление на возврат по форме, являющейся Приложением № 1 к настоящей Оферте, и направить его на электронную почту Продавца: idealius@yandex.ru.

В заявлении Покупатель указывает сведения о Покупателе, заказе и Товаре, основание обращения и заявленное требование, а при наличии недостатка — описание выявленного недостатка.

5.5.2. К заявлению Покупатель вправе приложить фотографии и/или видеозаписи Товара и выявленного недостатка, документ, подтверждающий приобретение Товара, а также иные документы, относящиеся к обращению.

Отсутствие фотографий, видеозаписей либо кассового или товарного чека само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении требований Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.5.3. Использование формы заявления, предусмотренной Приложением № 1, является рекомендуемым и направлено на ускорение обработки обращения.

Непредставление заявления по указанной форме не является основанием для отказа в рассмотрении требования Покупателя, если из обращения возможно определить Покупателя, Товар и существо заявленного требования.

5.5.4. После получения обращения Продавец рассматривает заявленное Покупателем требование и направляет Покупателю ответ по контактным данным, указанным в обращении.

Если для рассмотрения требования необходимо получить Товар, Продавец сообщает Покупателю порядок и адрес его передачи.

5.5.5. При предъявлении требований в отношении Товара с недостатками Продавец принимает Товар и при необходимости проводит проверку его качества. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара.

Если между Продавцом и Покупателем возник спор о причинах возникновения недостатка, Продавец проводит экспертизу Товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и оспорить ее заключение в установленном законом порядке.

Если экспертизой установлено, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.5.6. Покупатель вправе по собственной инициативе провести независимую экспертизу Товара. Самостоятельное проведение такой экспертизы не влечет безусловной обязанности Продавца возместить ее стоимость. Расходы на такую экспертизу возмещаются Продавцом при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.5.7. Проверка качества Товара, а при необходимости — экспертиза, проводятся в пределах сроков, установленных законодательством Российской Федерации для рассмотрения и удовлетворения соответствующего требования Покупателя.

По результатам рассмотрения обращения Продавец удовлетворяет требование Покупателя при наличии законных оснований либо направляет Покупателю мотивированный ответ.

5.6. Покупатель-потребитель вправе обменять непродовольственный Товар надлежащего качества на аналогичный Товар у Продавца, если Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки, при соблюдении условий и ограничений, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Обмен осуществляется при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки (при наличии). Право на обмен по настоящему пункту не распространяется на Товары, включенные в установленный Правительством Российской Федерации перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения, Покупатель-потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Настоящий пункт не ограничивает право Покупателя-потребителя на отказ от Товара, приобретенного дистанционным способом, в случаях, предусмотренных п. 5.3 настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.

5.7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

5.7.1. На Товар устанавливается гарантийный срок продолжительностью 12 (двенадцать) месяцев со дня передачи Товара Покупателю. Если день передачи Товара установить невозможно, гарантийный срок исчисляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5.7.2. В течение гарантийного срока Покупатель вправе обратиться к Продавцу при обнаружении недостатка Товара, в том числе если Товар перестал работать, заряжаться либо функционирует некорректно по причинам, за которые отвечает Продавец.

При подтверждении недостатка Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе потребовать:

• замены Товара на аналогичный новый Товар;

• возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

Настоящий пункт не ограничивает иные права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.7.3. Продавец не отвечает за недостатки Товара, если докажет, что они возникли после передачи Товара Покупателю вследствие:

• механического повреждения Товара по вине Покупателя, включая трещины, сколы, деформацию корпуса, следы ударов, повреждение или разрыв проводов;

• нарушения Покупателем установленных правил эксплуатации, хранения или транспортировки Товара;

• попадания внутрь Товара жидкостей, если Товар не предназначен для соответствующего контакта с жидкостью и такое воздействие стало причиной возникновения недостатка;

• использования зарядных устройств, источников питания, кабелей или иных аксессуаров, не соответствующих техническим требованиям Товара, если такое использование стало причиной возникновения недостатка;

• действий третьих лиц;

• обстоятельств непреодолимой силы и иных внешних воздействий, включая пожар, затопление, стихийные бедствия и скачки напряжения в электрической сети, если соответствующее обстоятельство стало причиной возникновения недостатка.

5.7.4. Для обращения по гарантии Покупателю рекомендуется направить Продавцу на электронную почту idealius@yandex.ru заявление в порядке, предусмотренном п. 5.5 настоящей Оферты, с описанием выявленного недостатка.

Для предварительной оценки недостатка Покупатель вправе приложить к обращению фотографии и/или видеозаписи, на которых зафиксирована работа Товара и выявленный недостаток.

Отсутствие фотографий или видеозаписей само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении требования Покупателя.

5.7.5. При необходимости Продавец вправе потребовать предоставления Товара для проведения проверки качества. Порядок передачи Товара, проведения проверки качества и, при необходимости, экспертизы определяется в соответствии с п. 5.5 настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.

Если в результате проверки качества подтвержден недостаток, за который отвечает Продавец, требование Покупателя удовлетворяется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

5.7.6. При замене Товара ненадлежащего качества на новый Товар гарантийный срок на предоставленный взамен Товар исчисляется заново со дня его передачи Покупателю.

5.7.7. Истечение установленного настоящей Офертой гарантийного срока не ограничивает права Покупателя предъявлять требования в отношении недостатков Товара в случаях и сроки, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Все положения, не урегулированные Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Реквизиты продавца:

Наименование: ИП Ряховский Михаил Владимирович;

ИНН: 772578355452;
ОГРН/ОГРНИП: 324180000002745;
Адрес.:  117437 Москва, ул. Профсоюзная,  д. 104Тел: +7 9269269666
Почта: idealius@yandex.ru